Subject 主旨
Email一定要記得寫上主旨，主旨盡可能簡短，舉例: Quotation for Apple iphone6， 收到信件者一看到主旨便能清楚明瞭。
稱謂
Dear Sir, 敬啟者，用在只知其人不知其名的狀況下
Dear Sirs, 敬啟者，用在只知為一群人中的某一人
Gentlemen, 敬啟者，用在只知為一群人中的某一人
Dear Madam, 親愛的小姐，表示對不分已婚或未婚也不知其女士的稱呼
Dear Mr. / Mrs. Chen, : 親愛的陳先生或是陳女士， 只知道對方姓氏
Dear Miss Mary, 親愛的瑪莉小姐， 表示對未婚女士的稱呼
Dear Ms. Mary, 親愛的瑪莉小姐， 表示對無法確定對方是否結婚未婚的稱呼
Dear Doctor Chang, 親愛的張醫師 ， 用在知道對方職稱
To whom it may concern, 貴寶號鈞鑒，用在不知道收件者是誰或寫給公司、部門時使用
Dear Mary, 親愛的瑪莉， 用在熟悉對方的情況
Hi Mary, 嗨~瑪莉，用在與對方有一定的交情的情況
開頭
1. 簡單打招呼
It’s been a long time since… 自從~已經很久了
2. 已經知道對方問題
We are terribly sorry for… 關於~我方很抱歉
We hear from… 我方得知
We regret to know… 我們很抱歉得知
3. 已收到對方來信
Thank you very much for your letter… 感謝您~的來信
We are pleased to receive your letter… 很高興收到你的信
As requested in your letter… 根據你來信要求
4. 回覆對方的詢問
In response to your letter… 回覆你的來信
As regards to… 事關~某事件
In connection with… 這事關於~某事件
結尾
1.期待
We look forward to receiving your reply. 我方期待你的回覆。
2. 感謝
Thank you for your attention. 感謝你對此事件的注意。
3. 要求
Please inform us your decision soon. 請盡快通知我方你的決定。
4. 詢問
Will you please reply us before next Monday? 能請你盡快在下周三前回覆嗎?
5. 堅信
We trust you will attend this matter without further delay. 我方相信貴公司毫不延遲地關心此事件。
6.謙虛
You are welcome to ask us for any cooperation 歡迎你隨時要求協助。
敬詞
Sincerely yours,
Very sincerely yours,
Faithfully truly,
Your very truly,
Very respectfully yours,
Regards,
商業Email樣本
